Q: Individual OKRs คืออะไร แล้วต่างอย่างไรกับ OKRs ของหน่วยงาน

A: Individual OKRs คือ วัตถุประสงค์และผลลัพธ์ที่สำคัญของบุคลากรแต่ละคน ซึ่งแตกต่างจาก OKRs ของหน่วยงานตรงที่ OKRs ของหน่วยงานนั้นส่วนใหญ่จะเป็น OKRs ของหัวหน้าหน่วยงานนั้นๆ

ดังนั้น OKRs ของบุคลากรแต่ละคนในหน่วยงานนั้น ต้องมีความเชื่อมโยงจาก OKRs ของหัวหน้าและกลยุทธ์ ดังนี้

1.Vertical (แนวดิ่ง)

• หน่วย และบุคลากร ตั้ง OKRs ที่สามารถตอบสนองต่อ OKRs ของหน่วยงาน หรือผู้บังคับบัญชาของตนเอง
• สามารถแสดงได้ว่ามีความยึดโยง align ไปกับเป้าหมายขององค์กร

2.แนวราบ (Horizontal)

• การ alignment ในแนวราบช่วยสนับสนุนความเข้าใจการทำงานแบบ cross-functional และการทำงานร่วมกัน
• เป็นการสร้างโอกาสให้เกิดการสนทนาระหว่างหน่วยงาน เพื่อค้นพบสิ่งที่ต้องพึ่งพาซึ่งกันและกัน และจับสิ่งนั้นมาเป็น OKRs ของคุณ

Q: ต้องรอ OKRs ของหัวหน้าสังกัดได้รับการรับรองก่อนหรือไม่ ถึงจะเริ่มตั้ง OKRs ของตนเองได้

A: OKRs หลักๆจะแบ่งเป็น 2 ประเภท ได้แก่

• Committed Goal : วัตถุประสงค์ที่ต้องทำ เป้าหมายในกลุ่มนี้คือตัววัดต่างๆ ขององค์กรที่ต้องทำเป็นเรื่องปกติอยู่แล้ว ซึ่งฝ่ายบริหารจะกำหนดให้วัตถุประสงค์เหล่านี้ไว้ในระดับองค์กร ส่วนบุคลากรจะถูกกำหนดวัตถุประสงค์ไว้ที่ระดับตามที่สังกัด
• Aspiration Goal : วัตถุประสงค์ที่อยากทำ เป้าหมายในกลุ่มนี้สะท้อนให้เห็นภาพที่ใหญ่กว่า มีความเสี่ยงสูงกว่า เป็นเรื่องการเติบโตขององค์กร วัตถุุประสงค์นี้เกิดจากคนไหน หน่วยงานไหน ระดับไหนในองค์กรก็ได้ วัตถุประสงค์นี้เมื่อกำหนดแล้วจะต้องระดมสรรพกำลังจากคนทั้งองค์กรมาช่วยกัน เพราะเป็นเรื่องใหญ่มากๆ ยากมากๆ ที่จะทำให้สำเร็จได้เพียงคนบางส่วนขององค์กร

ดังนั้นถ้าหากคุณจะตั้งวัตถุประสงค์ที่อยากทำ ก็ไม่จำเป็นต้องรอ OKRs ของหัวหน้าให้ได้รับการรับรองก่อนได้ แต่ถึงอย่างไรนั้น ก็ยังต้องคำนึงถึงบริบท วิสัยทัศน์ พันธกิจ กลยุทธ์ขององค์กร และคำนึงถึง alignment ด้วยด้วย