ศูนย์บริหารกลยุทธ์และพัฒนาบุคลากร (MeDHRI ศูนย์มีดี)
ขอเชิญชวน บุคลากรคณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ทุกท่าน
ร่วมส่งกำลังใจให้ทุกผลงานที่ส่งผลงานเข้าร่วม
ตั้งแต่บัดนี้ จนถึง วันที่ 19 พฤศจิกายน 2567 เวลา 00.00 น.
ทั้งนี้ คะแนนจำนวนกดหัวใจ (Click Like) ผ่านแพลตฟอร์ม TikTok จำนวนมากที่สุด
จะมีผลต่อรางวัลคลิปวีดีโอยอดนิยม Popular Vote
ผลงานที่ 1: Supporting Team to be a Trustworthy Medical School
โดย ภาควิชาสูติศาสตร์และนรีเวชวิทยา
คำอธิบาย
ภาควิชาได้ตระหนักถึงปัญหาที่เกิดขึ้นกับนักศึกษาแพทย์ (Customer Focus) เนื่องจากจำนวนเคสที่ไม่เพียงพอ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ทีมงานภาควิชาสูติฯ (Teamwork) จึงร่วมมือกันพัฒนาและสร้างนวัตกรรมในการเรียนการสอน (Innovation) ให้มีคุณภาพ (Quality) และส่งเสริมการเรียนรู้ของนักศึกษาแพทย์ให้ดีที่สุด ผลงานที่เกิดขึ้นคือ “𝐒𝐮𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐓𝐞𝐚𝐦 𝐭𝐨 𝐛𝐞 𝐚 𝐓𝐫𝐮𝐬𝐭𝐰𝐨𝐫𝐭𝐡𝐲 𝐌𝐞𝐝𝐢𝐜𝐚𝐥 𝐒𝐜𝐡𝐨𝐨l” ซึ่งสะท้อนถึงความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมในกระบวนการเรียนการสอนของเรา
@obgyn.cmu 𝐒𝐮𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐓𝐞𝐚𝐦 𝐭𝐨 𝐛𝐞 𝐚 𝐓𝐫𝐮𝐬𝐭𝐰𝐨𝐫𝐭𝐡𝐲 𝐌𝐞𝐝𝐢𝐜𝐚𝐥 𝐒𝐜𝐡𝐨𝐨𝐥 💚 #CQITDNAMEDCMU #OBGYNCMU #สูติศาสตร์ล้านนา #OBGYN #MedCMU ♬ เสียงต้นฉบับ – OBGYN MED CMU
ผลงานที่ 2: Burn unit growing together (with CQI2T)
โดย จิตรคุปต์ แก่นกล้า
คำอธิบาย
เป็นการนำค่านิยมของ CQIT มาปรับใช้กับกิจวัตรประจำของวอร์ด Burn unit เพื่อก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้รับบริการ และพัฒนาองค์กรให้ก้าวหน้ามากขึ้น
@kongky26 Burn unit growing together (Ver.CQIT) #CQITDNAMEDCMU #MedCMU #65thmedcmu #medcmutiktok #นักศึกษาพยาบาล #foryou #fyp ♬ เสียงต้นฉบับ – ก้องกี้อยากนอนแล้ว
ผลงานที่ 3: Wound care booking
โดย สุวภัทร คีรีมาศทอง
คำอธิบาย
เนื่องจากศูนย์สุขภาพมช. มีผู้มารับมาบริการ การทำแผลเป็นจำนวนมาก ทางเจ้าหน้าที่ศูนย์สุขภาพมช.จึงเล็งเห็นว่า การจัดทำนวัตกรรม wound care booking เพื่อลดระยะเวลาของผู้รับบริการ โดยที่ผู้รับบริการมีความจำเป็นที่จะต้องมาทำแผลต่อเนื่องเป็นประจำ เพียงลงทะเบียนจองคิว ระบุเวลาการเข้าใช้บริการในการทำแผลครั้งถัดไป เมื่อผู้รับบริการมาทำแผลสามารถ แจ้งชื่อ และมาที่ห้องปฐมพยาบาลเพื่อใช้บริการทำแผลได้เลย ไม่จำเป็นต้องรอคิวซักประวัติใหม่ทุกครั้ง ไม่จำเป็นต้องรอลงทะเบียนใหม่ในทุกวัน ทางเจ้าหน้าที่ศูนย์สุขภาพมช. จึงพัฒนา นวัตกรรมการจองทำแผลขึ้น
@pcucmu.suandok “เมื่อผู้รับบริการไม่อยากรอคิวทำแผล” ศูนย์สุขภาพ มช. (คลินิกไผ่ล้อม)เปิดให้บริการ wound care booking สำหรับผู้ที่ทำแผลต่อเนื่อง – เลือกจองวันเวลาที่ท่านสะดวก – เข้ารับบริการตามนัด ลดระยะเวลารอคอย เพื่อพัฒนาระบบบริการให้ดียิ่งขึ้น เพราะพวกเราทำงานด้วยหัวใจ CQIT ด้วยความปรารถนาดี ศูนย์สุขภาพ มช. #CQITDNAMEDCMU #CQIT #PCUMEDCMU #คลินิกไผ่ล้อม #ศูนย์สุขภาพมช ♬ เสียงต้นฉบับ – kittiwat gtk
ผลงานที่ 4: ป้ายข้อมือของหนู
โดย งานการพยาบาลพิเศษทั่วไป ตะวัน5
คำอธิบาย
การนำ CQIT มาปรับใช้ในผลงาน
C = Customer Focus : หอผู้ป่วยให้ความสำคัญกับผู้ป่วย เน้นผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง โดยธรรมชาติของเด็กจะมีพัฒนาการ ทั้งร่างกาย อารมณ์ สังคม สติปัญญา มีความอยากรู้อยากเห็น สนใจกิจกรรมการเล่นต่างๆ และให้ความคุ้นเคยเฉพาะคนใกล้ชิด ผู้ป่วยเด็กจึงมักไม่ให้ความร่วมมือต่อกิจกรรมการพยาบาล เมื่อเรียนรู้ถึงพัฒนาการตามวัยและความต้องการของผู้ป่วยเด็กแล้ว จึงได้พัฒนากิจกรรมที่ให้ผู้ป่วยมีส่วนร่วมในการจัดทำป้ายข้อมือและการเลือกตำแหน่งที่ต้องการใส่ป้ายข้อมือด้วยตนเอง ซึ่งเป็นการสอดแทรกกิจกรรมในลักษณะของการเล่น ส่งผลต่อสัมพันธภาพที่ดีระหว่างผู้ป่วยและบุคลากรพยาบาลและได้รับความร่วมมือในการใส่ป้ายข้อมือ
Q = Quality : ให้การพยาบาลตามมาตรฐานเชิงนโยบายการบ่งชี้ตัวผู้ป่วยก่อนให้การรักษาหรือการทำหัตถการ โดยให้บ่งชี้ตัวผู้ป่วยอย่างน้อย 2 ตัวบ่งชี้ คือการสอบถามชื่อ –สกุลผู้ป่วยและดูป้ายข้อมือ เพื่อให้ผู้ป่วยมีความปลอดภัยจากการตรวจ รักษาหรือทำหัตถการ โดยไม่เกิดความผิดพลาดในการระบุตัวผู้ป่วย นอกจากนี้ยังได้จัดทำโปสเตอร์นำเสนอผลงาน ในงานพัฒนาคุณภาพต่างๆ เช่น HA Forum และ ethic day
I= Innovation & I = Integrity : การจัดทำป้ายข้อมือโดยผู้ป่วยมีส่วนร่วมเป็นสิ่งประดิษฐ์(นวัตกรรม)ที่มุ่งเน้นความสำคัญของการใส่ป้ายข้อมือ สะท้อนให้เห็นถึงความห่วงใย เอาใจใส่ตามหลักความเอื้ออาทรและการดูแลไม่ให้ผู้ป่วยเกิดอันตรายจากการบ่งชี้ผู้ป่วยผิดพลาดตามหลักการทำประโยชน์ เพื่อให้ผู้ป่วยมีความปลอดภัยจากการตรวจ รักษาหรือทำหัตถการ
T= Teamwork : เมื่อพบว่าผู้ป่วยเด็กไม่อยากใส่ป้ายข้อมือ อีกทั้งผู้ดูแลก็ไม่ทราบความสำคัญของการใส่ป้ายข้อมือ หอผู้ป่วยจึงได้ประชุมทีมเพื่อค้นหาสาเหตุ และจัดทำแนวทางการส่งเสริมผู้ป่วยและผู้ดูแลให้ความร่วมมือในการใส่ป้ายข้อมือ ทั้งนี้บุคลากรในหอผู้ป่วยได้ร่วมกันปฏิบัติตามแนวทางและปรับปรุงแนวทางเป็นระยะ โดยหัวหน้าโครงการเป็นผู้กำกับติดตาม จนผลลัพธ์บรรลุตามเป้าหมาย
@its.meanie3 “ป้ายข้อมือของหนู” 🙇🏻♀️🔖✨ #cqitdnamedcmu #medcmutiktok #DNAคนสวนดอก #cqitdnamedcmu ♬ เสียงต้นฉบับ – its.meanie
ผลงานที่ 5: หนูน้อยจะปลอดภัย โดยเริ่มจากการใส่ใจของทุกคน
โดย งานการพยาบาลพิเศษทั่วไป ตะวัน 5
คำอธิบาย
การนำ CQIT มาปรับใช้ในผลงาน เฝ้าระวัง falling
C = Customer Focus : ผู้ป่วยเด็กมีความอยากรู้อยากเห็น ชอบค้นคว้า ทดลองสิ่งต่างๆ อยู่ตลอดเวลา มีความซนตามแต่ละวัย ซึ่งเด็กยังขาดประสบการณ์ในการทำกิจกรรมต่างๆ และต้องการความช่วยเหลือในการปฏิบัติกิจวัตรประจำวันด้วย อาจทำให้เกิดการพลัดตกหกล้ม และส่งผลต่อการบาดเจ็บทางกาย ความกลัว วิตกกังวลได้ จึงต้องมีแนวทางในการป้องกันพลัดตกหกล้มที่เหมาะสมกับช่วงวัยของผู้ป่วยเฉพาะราย
Q = Quality : ปฏิบัติตามมาตรฐานเชิงนโยบายการป้องกันพลัดตกหกล้มในทารกและเด็ก และได้กำหนดเป็นองค์ความรู้สำคัญของหอผู้ป่วย เพื่อเป็นแนวทางในการป้องกันและลดอัตราการเกิดการพลัดตกหกล้มของผู้ป่วยทารกและเด็กในโรงพยาบาล นอกจากนี้ยังได้จัดทำโปสเตอร์นำเสนอผลงาน ในงานพัฒนาคุณภาพได้แก่ ethic day และ MED CMU Quality Day
I= Innovation & I = Integrity : องค์ความรู้สำคัญเรื่องการป้องกันพลัดตกหกล้มในทารกและเด็ก ได้ออกแบบแนวทางการใส่อุปกรณ์กั้นเตียง การจัดเตียง(ที่นอน)วางบนพื้น และที่สำคัญต้องชี้แจงความสำคัญของการเฝ้าระวังพลัดตกหกล้มให้แก่ผู้ดูแลผู้ป่วย พร้อมทั้งสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับผู้ป่วยเด็กแต่ละรายและวางแผนในการจัดเตียงที่เหมาะสมแก่ผู้ป่วย เพื่อป้องกันการเกิดพลัดตกหกล้ม สอดคล้องกับหลักจริยธรรมการเคารพเอกสิทธิ์การไม่ทำอันตราย และการทำประโยชน์ เพื่อให้ผู้ป่วยปลอดภัย
T= Teamwork : ทีมบุคลากรร่วมกันวางแผนจัดทำแนวทางการป้องกันพลัดตกหกล้มในเด็ก และปฏิบัติตามแนวทางอย่างสม่ำเสมอ ร่วมกันเสนอแนะ และปรับปรุงแนวทางเป็นระยะ นอกจากนี้ยังกำกับติดตามโดยหัวหน้าหอผู้ป่วยและ QAWN ด้วย
@cqitsuandokpri5 “ หนูน้อยจะปลอดภัย โดยเริ่มจากการใส่ใจของทุกคน ” ✨🚨 #cqitdnamedcmu #medcmutiktok #สวนดอกtiktok #DNAคนสวนดอก ♬ เสียงต้นฉบับ – CQITSuandokPri5
ผลงานที่ 6: "ก้าวที่ดีก้าวไปพร้อม CQI2T"
โดย พัชรินทร์ ใจแก้ว
คำอธิบาย
CQIT ทำให้เรามุ่งเน่นผู้รับบริการเป็นหลักเราจึงมองเห็นถึงปัญหาเพื่อนำไปประยุกต์ใช้ นำไปปรับใช้คิวอาร์โค้ดส่งต่อความเสี่ยงระหว่างเวร , นาฬิกาพลิกตะแคงตัว, กางเกงเทกชั่น (คุณธรรม)
ผลงานที่ 7: รวดเร็ว ปลอดภัย ทันสมัย ไว้ใจสวนดอก
โดย หน่วยตรวจฉุกเฉิน
คำอธิบาย
ห้องฉุกเฉินโรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่ เราให้การบริการแก่ผู้ป่วยที่ได้รับบาดเจ็บหรือผู้ที่มีภาวะฉุกเฉินเร่งด่วน ให้พ้นภาวะคุมคามต่อชีวิตได้ทันท่วงที โดยนำหลักค่านิยม CQIT มาปรับใช้ในการทำงาน
C:customer focus มุ่งเน้นผู้รับบริการ เราเน้นผู้รับบริการเป็นศูนย์กลาง ให้การบริการอย่างรวดเร็ว ถูกต้องและ ปลอดภัย
Q : Quality ทำงานมีคุณภาพ เราใช้ความรู้ ความสามารถ และการตัดสินใจอย่างเร่งด่วน ในการให้การพยาบาลผู้ป่วยได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงยึดแนวทางปฏิบัติในการดูแลผู้ป่วย Fast track ในกลุ่มโรคสำคัญต่างๆ ได้แก่ Sepsis, Stroke fast track,SHI, STEMI เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้
I : Innovation มีการสร้างและพัฒนาจนเกิดเป็นนวัตกรรม – Referal board เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการสื่อสารข้อมูลของผู้ป่วยที่รับมารักษาต่อ เพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมด้านสถานที่ และอุปกรณ์ทางการแพทย์ ก่อนมาถึงห้องฉุกเฉิน – สื่อสารประทับใจด้วย Line OA : ใช้เป็นเครื่องมือในการสื่อสารกับผู้รับบริการและญาติ
T :Teamwork : มีการทำงานร่วมกันในสหวิชาชีพ
@sarunya.nub 🚨 รวดเร็ว ปลอดภัย ทันสมัย ไว้ใจสวนดอก #cqitdnamedcmu #cqit #medcmu #emergency ♬ เสียงต้นฉบับ – Nub Sarunya
ผลงานที่ 8: ฮัลโหล ฮัลโหล ผล U/C ออกแล้วเจ้า
โดย ห้องตรวจพิเศษศัลยกรรม 2
คำอธิบาย
ห้องตรวจพิเศษศัลยกรรม 2 มุ่งเน้นการดูแลเป็นเลิศ มีการใช้นวัตกรรมช่วยให้การดูแลและส่งเสริมการดูแลผู้ป่วยอย่างต่อเนื่อง ภายใต้การใช้มาตรฐานวิชาชีพและการทำงานร่วมกับสหสาขาวิชา เพื่อให้ผู้ใช้บริการปลอดภัยและเกิดความพึงพอใจ
@opd2.med.cmu ห้องตรวจพิเศษศัลยกรรม 2 ตอน ‘CQI²T ผล U/C ออกแล้วเจ้า’ #CQITDNAMEDCMU #MedCMU #65thmedcmu ♬ original sound – OPD2 MED CMU
ผลงานที่ 9: angel secret ศัลยกรรมหญิง 2
โดย ศัลยกรรมหญิง 2
คำอธิบาย
ให้การดูแลผู้ป่วยโดยใช้นโนบายเรื่อง ask me 3 เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ป่วย โดยใช้ผู้ป่วยเป็นศูนย์กลางนำไปสู่การดูแลที่เป็นเลิศ
@_jellyjellyj 🧚🏻angel secret ศัลยกรรมหญิง 2 ให้การดูแลผู้ป่วยโดยใช้นโนบายเรื่องask me 3เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ป่วย โดยใช้ผู้ป่วยเป็นศูนย์กลางนำไปสู่การดูแลที่เป็นเลิศ 📢 #cqitdnamedcmu #medcmu #tiktok #CQITDNAMEDCMU ♬ เสียงต้นฉบับ – Jelly jelly 🎀
ผลงานที่ 10: เรื่องหัวใจให้เราดูแล CCU2 สร้างหัวใจบริการด้วย CQT2T
โดย หอผู้ป่วยหนักโรคหัวใจและหลอดเลือด 2
คำอธิบาย
หอผู้ป่วย CCU2 ได้นำค่านิยม CQI2T มาปรับใช้ในหน่วยงานดังนี้
Customer focus – พฤติกรรมบริการที่ดี ยิ้มแย้ม – แนะนำหอผู้ป่วยทุกครั้งกับญาติและผู้ป่วยเมื่อผู้ป่วยเข้ามารับการรักษา รับใหม่ – เปิดโอกาสให้ผู้รับบริการซักถามทุกครั้งในการทำกิจกรรมหรือหัตถการ – สอบถามความต้องการของผู้ป่วยและญาติตั้งแต่แรกรับ ขณะให้บริการ และขณะจำหน่าย – ใช้ welcome and blessing card เพื่อการบริการเหนือความคาดหวัง (Beyond expectation service) -ผู้ป่วยได้รับการดูแลอย่างรวดเร็ว ถูกต้อง ปลอดภัยจากภาวะแทรกซ้อนที่สามารถป้องกันได้ ครอบคลุมด้านจิตใจ จิตวิญญาณ อารมณ์ สังคม
Quality – ระบบ consult ที่เป็นระบบ โดยใช้ App E-Cardio – ใช้มาตรฐาน /หลักฐานเชิงประจักษ์ในการปฏิบัติงาน – มีการวางแผนการดูแลที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้ป่วยและครอบครัวรายกรณี -บุคลากรที่มีสมรรถนะ มีความเชี่ยวชาญเฉพาะทางด้านระบบหัวใจและหลอดเลือด ร่วมกับสหสาขาวิชาชีพ ด้วยอุปกรณ์เครื่องมือ เทคโนโลยีที่ทันสมัย Innovation -มีการพัฒนาการใช้ suandok caring set เพื่อให้มีการดูแลแบบองค์รวมและต่อเนื่อง suandok caring set Integrity การ Conference case Before care โดยการใช้ E-ethic ให้ตระหนักถึงจริยธรรม 6+4 ในการดูแลผู้ป่วย Teamwork -ดูแลผู้ป่วยด้วยทีมสหสาขาวิชาชีพ
Q : Quality ทำงานมีคุณภาพ เราใช้ความรู้ ความสามารถ และการตัดสินใจอย่างเร่งด่วน ในการให้การพยาบาลผู้ป่วยได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงยึดแนวทางปฏิบัติในการดูแลผู้ป่วย Fast track ในกลุ่มโรคสำคัญต่างๆ ได้แก่ Sepsis, Stroke fast track,SHI, STEMI เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้
I : Innovation มีการสร้างและพัฒนาจนเกิดเป็นนวัตกรรม – Referal board เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการสื่อสารข้อมูลของผู้ป่วยที่รับมารักษาต่อ เพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมด้านสถานที่ และอุปกรณ์ทางการแพทย์ ก่อนมาถึงห้องฉุกเฉิน – สื่อสารประทับใจด้วย Line OA : ใช้เป็นเครื่องมือในการสื่อสารกับผู้รับบริการและญาติ
T :Teamwork : มีการทำงานร่วมกันในสหวิชาชีพ
@ccu2_5859 เรื่องหัวใจให้เราดูแล CCU2 สร้างหัวใจบริการด้วยCQI2T #CQITDNAMEDCMU #CCU2SUANDOK ♬ เสียงต้นฉบับ – CCU2สวนดอก❤️
ผลงานที่ 11: ซักประวัติออนไลน์
โดย สุพัตรา วนาลีนิมิตร
คำอธิบาย
เพื่อลดระยะเวลารอคอยในการรอซักประวัติ ในกลุ่มอาการที่มีการรบกวนจะได้ไม่ต้องรอนาน
ผลงานที่ 12: แนะนำการใช้บริการห้องตรวจคลื่นไฟฟ้าหัวใจ สำหรับผู้ป่วยชนเผ่า(กะเหรี่ยง)
โดย ห้องตรวจ 110-EKg
คำอธิบาย
เพื่อ เป็นวิดิโอสื่อสาร สำหรับผู้ป่วยชนเผ่าที่ไม่ทราบภาษาไทย
@110ekg.cmu ห้องคลื่นไฟฟ้าหัวใจ (เบอร์12)CQIT #cqitdnamedcmu #fypシ゚ #chiangmai ♬ เสียงต้นฉบับ – OPD 110&EKG
ผลงานที่ 13: ก้าวสู่องค์กร Digital Transformation กับเทคโนโลยี No-Code Platform
โดย หน่วยรังสีการแพทย์ ศูนย์เวชศาสตร์ผู้สูงอายุ
คำอธิบาย
ก้าวสู่องค์กร Digital Transformation กับเทคโนโลยี No-Code Platform#AppSheet แพลตฟอร์มที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องมีความรู้เทคนิคด้านการเขียนโปรแกรม (Coding) ก็สามารถสร้างเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันด้วยตัวเองได้ โดยทางหน่วยรังสีการแพทย์ ได้ทำแอปพลิเคชัน XChecklist ขึ้นมาใช้งานเองภายในหน่วยงาน ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันเกี่ยวกับการบันทึกข้อมูลการตรวจสอบเครื่องมือทางรังสีและเก็บรวบรวมเอกสารคู่มือปฏิบัติงานต่างๆของหน่วยงาน
@nui2day ก้าวสู่องค์กร Digital Transformation กับเทคโนโลยี No-Code Platform #appsheet แพลตฟอร์มที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องมีความรู้เทคนิคด้านการเขียนโปรแกรม (Coding) ก็สามารถสร้างเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันด้วยตัวเองได้ ☢️หน่วยรังสีการแพทย์ ศูนย์เวชศาสตร์ผู้สูงอายุ มีความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาก้าวสู่องค์กร Digital Transformation คือการนำเอาเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้เพื่อปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงกระบวนการและการทำงาน เพื่อให้สามารถใช้ประโยชน์จากนวัตกรรมและเปลี่ยนแปลงองค์กรไปในทางที่ทันยุคสมัยที่เปลี่ยนไป 📱XChecklist เป็นแอปพลิเคชันบันทึกการตรวจสอบเครื่องมือทางรังสี เป็นหนึ่งในผลงาน KM ของหน่วยงานที่เจ้าหน้าที่ในหน่วยงานช่วยกันคิด สร้าง และพัฒนาโปรเจคต์ จนเกิดเป็นแอปพลิเคชันให้ใช้งานได้สำเร็จ #CQITDNAMedCMU #CQIT #cqitdnamedcmu #CQITDNAMEDCMU ♬ เสียงต้นฉบับ – NUI2DAY
ผลงานที่ 14: Vaccine Fast Track
โดย ธนาภรณ์ คงทะมาตร์
คำอธิบาย
เนื่องจากผู้ป่วยที่เข้ารับบริการเพื่อเข้ารับวัคซีนทางเลือกมีจำนวนเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ และผู้รับบริการต้องรอคอยเพื่อเข้ารับวัคซีนเป็นระยะเวลานาน ทางทีมศูนย์สุขภาพมช จึงร่วมกันศึกษา และพูดคุยถึงปัญหาที่เกิดขึ้น 1.เพื่อนเป็นการลดระยะเวลาการรอคอยของผู้รับบริการ 2.ลดจำนวนผู้ป่วยที่รอซักประวัติ 3.เพื่อเป็นการลดข้อร้องเรียนและเพิ่มความพึงพอใจให้แก่ผู้รับบริการ ทั้งนี้ทางทีมศูนย์สุขภาพมช. จึงสรรสร้างนวัตกรรมโครงการ vaccine fast tract เพื่อตอบสนองต่อจุดประสงค์ดังกล่าว โดยรับประกันเวลาการรอคอยในกระบวนการทั้งหมด ตั้งแต่ผู้ป่วยมาถึงจุดลงทะเบียนจนถึงได้รับวัคซีน จะต้องไม่เกิน 20 นาที ซึ่งหากผู้รับบริการมีความพึงพอใจและก่อให้เกิดทัศนคติเชิงบวกต่อการรับบริการวัคซีนทางเลือก ส่งเสริมให้ผู้รับบริการมีทัศนคติต่อการดูแลตัวเองมากขึ้น เนื่องจากระบบทางการให้การบริการทางการแพทย์เข้าถึงได้ง่าย เป็นการส่งเสริมให้บุคลลากรและนักศึกษามหาวิทยาลัยเชียงใหม่ รวมถึงประชาชนทั่วไป มีสุขภาพที่ดี
@pcucmu.suandok 💉คลินิกวัคซีน ศูนย์สุขภาพ มช. เปิดให้บริการช่องทางพิเศษสำหรับผู้ที่สนใจฉีดวัคซีนทางเลือก (vaccine fast track) โดยสามารถรับบริการฉีดวัคซีนได้ภายใน 20 นาที⏰ เพียง 3 ขั้นตอนง่ายๆ✨ 1. โทรจองวัคซีนล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วัน (โดยระบุวันเวลาที่ท่านสะดวก) 2. ยืนยันตัวตนพร้อมชำระค่าบริการในวันที่ท่านมาฉีดวัคซีน 3. รับบริการฉีดวัคซีนและสังเกตอาการผิดปกติ ☎️หากท่านสนใจสามารถโทรจองวัคซีนได้ที่ 053-944984 “ฉีดก่อน ป้องกันก่อน เสริมสร้างภูมิคุ้มกันด้วยวัคซีนทางเลือก” ด้วยความปรารถนาดีจากศูนย์สุขภาพ มช. 🙋🏻♀️สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์สุขภาพ มช. ทุกวันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 09.00-15.00น. โทร.053-944984 #cqitdnamedcmu #คลินิกไผ่ล้อมมช #คลินิกไผ่ล้อมศูนย์สุขภาพมช #pcumedcmu ♬ APT. – ROSÉ & Bruno Mars
ผลงานที่ 15: New Life, Safely Delivered
โดย ห้องคลอดศรีพัฒน์
คำอธิบาย
ห้องคลอดศูนย์ศรีพัฒน์ มุ่งเน้น CQIT ด้าน customer focus โดยดูแลในการเสริมสร้างประสบการณ์ที่ดีด้านการคลอด เพื่อให้ผู้รับบริการเกิดความพึงพอใจสูงสุด และมีความปลอดภัยจากการคลอด แม่เกิดรอด ลูกปลอดภัย ญาติได้ใกล้ชิด ให้คุณภาพชีวิตที่ดีแก่ครอบครัว
@laborroomsriphat New Life, Safely Delivered. คิดถึงคลอด คิดถึงเรา ห้องคลอดศูนย์ศรีพัฒน์ค่ะ (ได้รับการอนุญาตจากผู้รับบริการในการถ่ายทำ)******* #ห้องคลอด #SRIPHATCQITSPIRIT #CQITDNAMEDCMU #ห้องคลอดศรีพัฒน์ # โรงพยาบาลเชียงใหม่ #คลอดลูก #ศูนย์ศรีพัฒน์ เชียงใหม่ #คลอดธรรมชาติ 3 #คุณแม่มือใหม่ #เรื่องน่ารู้ #แม่และเด็ก #ผ่าตัดคลอด #พ่อแม่มือใหม่ ♬ original sound – Labor Room Sriphat
ผลงานที่ 16: กว่าจะเป็น NCDs
โดย หน่วยสุขศึกษาโรคไม่ติดต่อเรื้อรัง (NCDs Education Unit)
คำอธิบาย
C = Customer Focus ประเมินและวิเคราะห์ปัญหารายบุคคลและให้คำแนะนำเป็นรายบุคคล
Q = Quality คุณภาพในงาน NCDs Unit การที่ผู้ป่วยมีความรู้และทักษะดูแลตนเองให้ปลอดภัยจากภาวะแทรกซ้อนจากโรคเบาหวาน ได้แก่ โรคหลอดเลือดสมอง โรคหลอดเลือดหัวใจตีบตัน เบาหวานขึ้นตา เบาหวานลงไต เท้าเบาหวาน
I1 (Innovation) = มีการพัฒนาสื่อการสอนที่เหมาะสมแก่ผู้ป่วยเป็นรายบุคคล/ผู้ป่วยแต่ละราย โดยผู้ป่วยสามารถเข้าถึงได้ทุกที
I2 (Integrity) = ดูแลผู้ป่วยทุกรายอย่างเท่าเทียมกันตามปัญหาของผู้ป่วยแต่ละราย มีความเมตตากรุณา พูดจาต่อผู้ป่วยด้วยความไพเราะและมีความเข้าใจและเห็นอกเห็นใจในผู้ป่วยแต่ละราย
T = teamwork การดูแลผู้ป่วยร่วมกันระหว่างทีมสหสาขาวิชาชีพ ตัวอย่างเช่น – กรณี เท้าผิดรูป ส่งต่อ หน่วยเวชศาสตร์ฟื้นฟูเพื่อตัดรองเท้า หรือส่งต่อห้องตรวจกระดูกและข้อเพื่อผ่าตัดกระดูกแก้ไขเท้าผิดรูป – กรณี เท้ามีแผล ส่งต่อ ห้องตรวจศัลยกรรมทั่วไป
@.montarut กว่าจะเป็น NCDs #cqitdnamedcmu #เชียงใหม่ #cqit #tiktok #cmu #ti #titok #tiktokviral ♬ So Cute – Audiosphere
ผลงานที่ 17: SCHC CQIT DNA คนสวนดอก
โดย หน่วยสร้างเสริมสุขภาพร่วมกับภาควิชาเวชศาสตร์ชุมชน
คำอธิบาย
ใช้หลัก E-CMU และ CQIT ไปปรับใช้ในการทำงาน จนได้รับการยอมรับจากทั้งจากภายในและภายนอกองค์กร และมีการขับเคลื่อนการทำงานผ่านทีมงานที่เข้มแข็ง
ผลงานที่ 18: อช.3 ดูแลดุจญาติมิตร พร้อมดวงจิตบริการ
โดย อายุรกรรมชาย 3
คำอธิบาย
ปัจจุบันเราจะพบผู้ที่เข้ามารับบริการมีปัญหาทางด้านสิทธิบัตร หรือเป็นคนไร้บ้านมากขึ้น ส่งผลทำให้เมื่อผู้ป่วยกลุ่มเปราะบางเหล่านี้เมื่อสิ้นสุดกระบวนการรักษาแล้ว แต่ยังไม่สามารถจำหน่ายออกจากโรงพยาบาลได้ ทางหอผู้ป่วยจึงได้นำค่านิยม CQIT มาปรับใช้ในการดูแลผู้ป่วยเหล่านี้ โดยเฉพาะด้านความร่วมมือ หากไม่มีความร่วมของทุกหน่วยงาน ไม่มีทีมที่เข้มแข็งก็จะทำให้ผู้ป่วยกลุ่มนี้อาจไม่ได้รับการดูแลที่เหมาะสม หลังจำหน่ายออกจากโรงพยาบาล
@kjenjira 🏥 อช.3 ดูแลดุจญาติมิตร พร้อมดวงจิตบริการ. #CQITDNAMEDCMU #สวนดอกtiktok #Medcmu ♬ เสียงต้นฉบับ – Kjenjira
ผลงานที่ 19: OPDเบอร์21
โดย ห้องตรวจเบอร์21
คำอธิบาย
การปรับปรุงจุดรับบริการ รอซักประวัติผู้ป่วย นั่งรอแบบสบายใจ ไม่ต้องยืนให้เมื่อยขา
ผลงานที่ 20: พบแพทย์ทางไกล จะอยู่ไหน ก็ตรวจได้ ง๊ายง่ายยยใน 30 นาที
โดย น.ส.กิตติญา ณ และ รังษี นายกรกฎ สุขสบาย
คำอธิบาย
1.ศูนย์บริการแพทย์ทางไกล ได้จัดทำแนวปฏิบัติ การใช้บริการระบบบริการแพทย์ทางไกล และ แนวปฏิบัติในการนัดหมายผู้ป่วยในรูปแบบบริการแพทย์ทางไกล และจัดอบรมให้แก่บุคลากรทางการแพทย์และเจ้าหน้าที่ห้องตรวจต่าง ๆ ที่เข้าร่วมบริการระบบบริการการแพทย์ทางไกล เพื่อให้สามารถให้บริการผู้ป่วยได้อย่างมีคุณภาพ
2. ระบบบริการแพทย์ทางไกล โรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่ ถือเป็นนวัตกรรมใหม่ที่มีการพัฒนาขึ้น โดยทีมสหสาขาวิชาชีพร่วมกับนักเทคโนโลยีสารสนเทศน์ของโรงพยาบาล ดังนี้
• การออกแบบระบบ วีดีโอคอล ให้เชื่อมต่อกับระบบสารสนเทศน์ของโรงพยาบาล เพื่อให้เกิดความคุ้นเคยของผู้ใช้งาน
• การออกแบบสัญลักษณ์ รูปโทรศัพท์ที่แสดงว่า ผู้ป่วยดังกล่าวเป็นผู้ป่วยในรูปแบบของ บริการแพทย์ทางไกล ออกแบบเพื่อรองรับการใช้งานระบบบริการแพทย์ทางไกลที่จะขยายการใช้งานไปยังห้องจรวจต่างๆที่มีทั้งผู้รับบริการหน้างานและผู้รับบริการแบบแพทย์ทางไกล
• ออกแบบรูปแบบ ใบนัดหมายเฉพาะสำหรับการนัดหมายในรูปแบบบริการแพทย์ทางไกล ที่จะมีข้อความแจ้งเตือนให้กับผู้รับบริการทราบว่า เป็นการนัดหมายแบบไม่ต้องมาโรงพยาบาล นอกจากนี้ในใบนัดยังเพิ่ม QR Code คำแนะนำขั้นตอนการรับบริการระบบบริการแพทย์ทางไกล สำหรับให้ผู้ป่วยสามารถศึกษาด้วยตนเองในกรณีที่ไม่สะดวกมารับฟังคำแนะนำที่ศูนย์บริการแพทย์ทางไกล ทั้งนี้เพื่อตอบสนอง ค่านิยมและวัฒนธรรมองค์กร ( CQIT) ในด้าน Innovation มุ่งสู่การเป็นโรงเรียบแพทย์ในดวงใจเพื่อยกระดับสุขภาวะของมนุษยชาติอย่างยั่งยืน
@telemedicine18 พบแพทย์ทางไกล จะอยู่ไหน ก็ตรวจได้ง๊ายง่ายยยใน 30 นาที #cqitdnamedcmu #CQITDNAMEDCMU #TELEMEDICINE #MEDCMU ♬ เสียงต้นฉบับ – Telemedicine
ผลงานที่ 21: CQIT Customer focus
โดย วิลาสินี คำจันทร์
คำอธิบาย
มุ่งเน้นผู้รับบริการ มีการรับฟังผู้รับบริการ เช่น การให้คำแนะนำผู้รับบริการก่อนกลับบ้าน จะมีการแจกสมุดหรือแผ่นพับ แต่เนื่องจากผู้รับบริการไม่สะดวกสำหรับพกพา จึงได้มีการคิดค้นสแกน QR code เพื่อเข้าถึงลิงค์ข้อมูลความรู้เกี่ยวกับโรคต่างๆ และการปฏิบัติตัว ซึ่งจะสามารถให้ผู้รับบริการสามารถดูข้อมูลความรู้ได้ทุกที่ เพื่อตอบสนองผู้รับบริการให้เกิดความพึงพอใจสูงสุด
@anasiny001 CQIT Customer focus มุ่งเน้นผู้รับบริการ #SRIPHATCQITSPIRIT #CQITDNANEDCMU ♬ Animal baby – 上野燿
ผลงานที่ 22: ห้องยาทำอะไรอยู่?
โดย ห้องจ่ายยาผู้ป่วยนอกเบอร์ 30
คำอธิบาย
ห้องยาผู้ป่วยนอก ใส่ใจผู้ป่วยที่มารับบริการ(customer focus) ด้วยการตรวจสอบความถูกต้องของใบสั่งยา(quality)ผ่านโปรแกรมคัดกรองคำสั้งใช้ยาผู้ป่วยนอก(innovation)ก่อนที่จะจัดเตรียมยาตามใบสั่งยา และมีการตรวจสอบความถูกต้องของยาที่จัดก่อนส่งมอบให้แก่ผู้ป่วยทุกครั้ง(quality,customer focus) อีกทั้งยังมีกระสวยส่งยาระหว่างห้องยา(innovation)เพื่อให้ผู้ป่วยได้รับยาอย่างรวดเร็ว โดยทีมงานทุกคนช่วยกันทำงานด้วยใจบริการ(teamwork)
@phar30medcmu ห้องยาทำอะไรอยู่?🤔 #CQITDNAMEDCMU #cqitdnamedcmu เพื่อคนไข้ได้ยาถูกต้อง ปลอดภัย🫶 #ค่านิยมCQIT ♬ original sound – Phar30medCMU
ผลงานที่ 23: สูงวัยห่างไกล falling ด้วยนวัตกรรมไม้กั้นเตียงเสริมนัญทนี
โดย หอผู้ป่วยตะวัน 4
คำอธิบาย
การนำค่านิยม CQIT มาพัฒนาองค์ความรู้จนเกิดเป็น Creativity and Innovation ในหอผู้ป่วย โดยเน้นเรื่องการเฝ้าระวัง falling เนื่องจากหอผู้ป่วยตะวัน 4 รับผู้ป่วยติดเชื้อดื้อยาที่จำเป็นต้องควบคุมเป็นกรณีพิเศษในห้องแยก และผู้ป่วยส่วนใหญ่เป็นผู้สูงอายุ อยู่โรงพยาบาลเป็นเวลานาน มีภาวะสับสน เสี่ยงต่อการพลัดตกหกล้ม ทางทีมหอผู้ป่วยตะวัน 4 ได้ร่วมกันค้นหาสาเหตุพบว่าสาเหตุหลักที่ผู้ป่วยเกิดการพลัดตกหกล้มเกิดจากผู้ป่วยสับสน ลงจากเตียงผ่านช่องว่างกระหว่างไม้กั้นเตียง จึงได้พัฒนานวัตกรรมนี้ขึ้นมา โดยสอบถามความคิดเห็นจากญาติ รับฟังเสียงของผู้รับบริการ เกี่ยวกับแนวทางในการเฝ้าระวัง falling และนำมาพัฒนาองค์ความรู้ สร้างนวัตกรรม และนำนวัตกรรมไปใข้งานจริงในหอผู้ป่วย มีการทำงานเป็นทีม ทำให้หอผู้ป่วยของเราเกิดอุบัติการณ์ลดลง
@plengpaiwarin 👨🏻🦳👵🏻“สูงวัยห่างไกล falling ด้วยนวัตกรรมไม้กั้นเตียงเสริมนัญทนี“ หอผู้ป่วยตะวัน 4 งานการพยาบาลผู้ป่วยพิเศษทั่วไป ฝ่ายการพยาบาล โรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่ #CQITDNAMedCMU #CQIT #medcmu #fyp ♬ เสียงต้นฉบับ – มายลิตเติ้ลเพลง💓🤏🏻
ผลงานที่ 24: ซูเปอร์ฮีโร่ICUSx.
โดย หอผู้ป่วยหนักศัลยกรรมทั่วไป
คำอธิบาย
การมีค่านิยมCQITในตัวของแต่ละคน ซึ่งเหมือนกับเป็นซูเปอร์ฮีโร่ของวอร์ดที่จะคอยสอดส่องดูแล คอยควบคุมคุณภาพ หากตรงจุดไหนที่ต้องมีการปรับแก้หรือเราพบปัญหาเราช่วยกันตรวจสอบและจัดการแก้ไขได้รวดเร็วให้คงความเป็นมาตรฐาน และความปลอดภัย เราได้มีการเน้นย้ำเรื่องการสวมใส่ชุดป้องกันหรืออุปกรณ์ป้องกันต่างๆ การดูแลสิ่งแวดล้อมให้สะอาดและเรียบร้อย และในหลายๆครั้งเมื่อเราส่งเวรได้มีการนำเรื่องราวปัญหาที่พบเจอมาปรึกษากันเพื่อร่วมกันหาทางช่วยเหลือดูแลแนวที่ให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ตัวผู้ป่วยและเป็นสิ่งที่ส่อถึงความเป็น Teamwork ในตัวของวอร์ดเราเอง เราได้เปรียบเสมือนว่าที่นี่คือบ้านของพวกเราเพราะฉะนั้นใครก็ตามที่เดินเข้ามาเท่ากับว่าได้เข้ามาในบ้าน เราจึงได้ให้การดูแลดุจญาติมิตร พร้อมดวงจิตบริการ ดูแลทั้งด้านร่างกายและจิตใจของทั้งผู้ป่วยและญาติ ทางวอร์ดเราได้มีการใช้เทคโนโลยีใหม่ๆที่ได้มาให้กับผู้ป่วย ทั้งในการรักษาการติดตามอาการผู้ป่วยตลอด24ชั่วโมง และเราได้มีการอัปเดตความรู้และวิธีการใช้งานอุปกรณ์ใหม่ๆอย่างสม่ำเสมอ ทั้งหมดที่กล่าวมานี้เป็นCQITของวอร์ดเราที่ได้มีอยู่ในDNAของพวกเราชาวICUSx.ทุกคน
@scoopylittlemaus เพราะเราคือ…ซูเปอร์ฮีโร่หอผู้ป่วยหนักศัลยกรรมทั่วไป 🦸🏻♂️🦸🏻 ✨สามัคคี มีวินัย ใส่ใจบริการ✨ ##CQITDNAMEDCMU#I#ICUSx#DNAคนสวนดอก ##ทีมงานคุณภาพ##โรงเรียนแพทย์ในดวงใจ #ดูแลดุจญาติมิตรพร้อมดวงจิตบริการ ♬ เสียงต้นฉบับ – scoopylittlemaus
ผลงานที่ 25 : ห้องตรวจอายุรกรรมเบอร์9พร้อมบริการฮื้อทุกท่านประทับใจ๋ตามหลัก CQI2T
โดย นางสาวสุกัญญา วงศ์สุติ๊บ และนางสาวทิพย์สิกานต์ เต็มมา
คำอธิบาย
การแนะนำการเข้ารับบริการของห้องตรวจอายุรกรรมเบอร์9
@sukanyawongsutip #ห้องตรวจอายุรกรรมเบอร์9 พร้อมบริการฮื้อทุกท่านประทับใจ๋ ตามหลักCQI2T #ห้องตรวจอายุรกรรมเบอร์9 #CQITDNAMEDCMU #DNAคนสวนดอก #MedCMU ♬ เสียงต้นฉบับ – Sukanya Wongsutip
ผลงานที่ 26: Check list ตรวจเท้าประจำปีผู้ป่วยเบาหวาน
โดย หน่วยต่อมไร้ท่อและเมแทบอลิซึม
คำอธิบาย
ได้นำค่านิยม CQIT ไปปรับใช้ในการทำงาน โดยการ คิดแนวทางในการสื่อสารเพื่อให้ง่ายต่อการปฎิบัติงานและผู้ป่วยได้รับประโยชน์สูงสุดจากการให้บริการของเจ้าหน้าที่ อีกทั้ง ผู้ป่วยจะได้รับความรู้ความรู้ความเข้าใจและสามารถนำไปปฏิบัติที่บ้านได้ เป็นการช่วยลดโอกาสในการเกิดแผลเท้าเบาหวานและเพื่อเสริมสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีให้แก่ผู้ป่วยเบาหวาน
ผลงานที่ 27: ห้องตรวจอายุรกรรมเบอร์ 9 บริการด้วยใจ ห่วงใยคุณ
โดย ห้องตรวจอายุรกรรมเบอร์ 9
คำอธิบาย
เป็นการให้บริการในการดูแลผู้ป่วยสูงอายุ ผู้ป่วยที่ไม่มีญาติมาส่ง หรือผู้ป่วยที่เคลื่อนไหวลำบาก โดยจัดให้มีช่องบริการพิเศษไว้บริการ เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ป่วย เพื่อให้ผู้ป่วยได้รับการดูแลอย่างมีคุณภาพ และกลับบ้านอย่างปลอดภัย
ผลงานที่ 28: เร็ว รอด ปลอดภัย เต็มใจให้บริการ - CCU1
โดย หอผู้ป่วยหนักโรคหัวใจและหลอดเลือด 1
คำอธิบาย
ได้นวัตกรรม ในการป้องกันการเกิด hematoma ได้แก่ สายกระค่ายน้อยคอยรัดและ แบบประเมิน ARC-HBR
@ornnichayodluangfun เร็ว รอด ปลอดภัย เต็มใจให้บริการ – CCU1 #CQITDNAMEDCMU #หมูเด้ง #กระแสมาแรง ♬ original sound – Ornnicha Yodluangfun
ผลงานที่ 29: ลูกป่วยไข้ยามค่ำคืน ไม่รู้ไปตรวจที่ไหนดี ห้องตรวจเด็กสวนดอกยินดีให้บริการค่ะ
โดย ห้องตรวจเด็กนอกเวลาราชการ
คำอธิบาย
ห้องตรวจเด็กนอกเวลาราชการได้นำค่านิยม CQITมาปรับใช้ในการให้บริการผู้ป่วยเด็กโดยการจัดทำโครงการ Walk round for you และโปสเตอร์แนะนำขั้นตอนการมารับบริการ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ป่วย ค้นหาปัญหาและประเมินอาการระหว่างรอตรวจ โดยมุ่งเน้นผู้ป่วยและครอบครัวเป็นจุดศูนย์กลาง
@viewvy01 ลูกป่วยไข้ยามค่ำคืน ไม่รู้ไปตรวจที่ไหนดี ห้องตรวจเด็กสวนดอกยินดีใฟ้บริการค่ะ 👶😘😊#cqitdnamedcmu #medcmu ♬ เสียงต้นฉบับ – View Vy
ผลงานที่ 30: Rehab innovation is on the next level.
โดย ภาควิชาเวชศาสตร์ฟื้นฟู
คำอธิบาย
ผลงานนวัตกรรมจะเกิดขึ้นได้อย่างยากลำบากหากขาดค่านิยม CQI2T การนำความต้องการของผู้รับบริการมาพัฒนาเป็นจุดที่ง่ายที่สุดแต่ก็สังเกตได้ยากที่สุดเช่นกัน ดังนั้นการมีคุณธรรม จริยธรรมในการปฏิบัติ เข้าอกเข้าใจผู้รับบริการก็จะทำให้เรานำจุดเล็กๆนั้นมาพัฒนานวัตกรรมที่ยิ่งใหญ่ขึ้นได้ แต่สิ่งที่ยิ่งใหญ่จะไม่ถูกสานต่อหากขาดเพื่อนร่วมงานที่คอยสนับสนุนให้สิ่งๆนั้นเกิดขึ้นและสามารถนำไปใช้ได้จริง ทางภาควิชาเวชศาสตร์ฟื้นฟูได้ยึดแนวทางนี้มาอย่างยาวนาน จึงทำให้เรามีนวัตกรรมที่ถูกพัฒนาขึ้นในทุกๆปีและจะสืบสานสิ่งนี้ต่อไปให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่องค์กรและผู้รับบริการ
@fairyd.day นึกถึง Innovation นึกถึง Rehab!! 💯 #CQITDNAMEDCMU #MEDCMU #CQITDNA #REHABMEDCMU ♬ original sound – fairyd.day
ผลงานที่ 31 : จากค่านิยม CQIT สู่ Creativity and Innovation
โดย งานธนาคารเลือด
คำอธิบาย
ปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นของงานธนาคารเลือด เพียงนำ CQIT มาปรับใช้เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านั้น ย่อมก่อให้เกิด Creativity and Innovation
@bloodbankmedcmu จากค่านิยม CQIT สู่ Creativity and Innovation งานธนาคารเลือด รพ.มหาราชนครเชียงใหม่ #cqitdnamedcmu #bloodbank #MedCMU #คณะแพทยศาสตร์มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ ♬ เสียงต้นฉบับ – Blood bank MedCMU
ผลงานที่ 32: CQIT หน่วยบริการลูกค้า
โดย หน่วยบริการลูกค้า
คำอธิบาย
Innovation ด้าน Process ลดระยะเวลาการรอคอยของผู้รับบริการ
@praviewpt CQIT หน่วยบริการลูกค้า #sriphatmedicalcenter #sriphatcqitspirit #cqitdnamedcmu ♬ original sound – Praviewpt
ผลงานที่ 33: Anes CMU Emergency Drug Count.
โดย ภาควิชาวิสัญญีวิทยา
คำอธิบาย
ภาควิชาวิสัญญี มีการนำCQI2T ไปปรับใช้ในการทำงาน จนเกิดเป็นการสร้างสรรค์ นวัตกรรม application นับจำนวนยาแบบ realtime เพื่อมุ่งเน้นผู้รับบริการ ให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการทำงาน
@cmudrugcount Anes CMU Emergency Drug Count. 💉🩺 การนำแอฟพลิเคชัน มาปรับใช้ในการเบิกยา สำหรับพยาบาลวิสัญญี เพื่อการดูแลผู้ป่วยให้เกิดประโยชน์สูงสุด #cqitdnamedcmu #medcmutiktok #CapCut #CQITDNAMEDCMU ♬ เสียงต้นฉบับ – ANES.CMU
ผลงานที่ 34: ก้าวไปด้วยกัน เพื่อคณะแพทย์ มช.
โดย หน่วยผลิตและสร้างสรรค์สื่อดิจิทัล งานสื่อสารองค์กร
คำอธิบาย
หน่วยผลิตและสร้างสรรค์สื่อดิจิทัล ได้ผลิตและสร้างสรรค์สื่อดิจิทัล เพื่อสร้างการรับรู้และเผยแพร่ข้อมูลข่าวสาร ทั้งด้านการศึกษา การวิจัย และการให้บริการ โดยคำนึงถึงผู้รับสารเป็นสำคัญ ผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลที่เข้าถึงได้ง่ายและรวดเร็ว เรามุ่งเน้นคุณภาพของผลงาน ผ่านการทำงานที่เป็นระบบ ด้วยทีมงานและคณาจารย์ที่ให้คำปรึกษา ในทุกขั้นตอน ด้วยคอนเซปการทำงาน “ทุกข้อมูลข่าวสาร ส่งตรง ถึงมือคุณ” จึงเกิดเป็นมิติใหม่แห่งการสื่อสาร ครบทุกช่องทาง 12 แพลตฟอร์ม เพื่อต่อยอดและรองรับการเปลี่ยนแปลงในอนาคต ภายใต้การทำงานที่มีคุณภาพ เรายังคำนึงถึงจริยธรรมในการทำงาน เพื่อป้องกันการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราดำเนินงานภายใต้ทีมงานและคณาจารย์ ในทุกขั้นตอนของการทำงาน ส่งเสริมและสนับสนุนการทำงาน ทั้งในและนอกหน่วยงาน เพื่อตอบโจทย์การใช้โซเชียลมีเดียอย่างสร้างสรรค์ จนเกิดเป็นรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Thailand Social Awards ครั้งที่ 12 สุดยอดแบรนด์ที่มีผลงานยอดเยี่ยมบนโซเชียลมีเดีย สาขาโรงพยาบาล (Best Brand Performance on Social Media, Hospital) หน่วยผลิตและสร้างสรรค์สื่อดิจิทัล ได้พัฒนาการสร้างสรรค์สื่อผ่านการใช้โซเชียลมีเดียอย่างสร้างสรรค์ เพื่อการเข้าถึงกลุ่มผู้ติดตามที่หลากหลาย ตอบสนองความต้องการในการให้บริการความรู้ด้านสุขภาพ ขับเคลื่อนการสื่อสารภายในองค์กร สู่การบริการทางการแพทย์ด้านต่าง ๆ สู่ชุมชน พร้อมสร้างการมีส่วนร่วมจากผู้ติดตามมาอย่างต่อเนื่อง ภายใต้การดูแลและอำนวยการผลิต โดยผู้บริหารและบุคลากร
ผลงานที่ 35: Creativity & inovation
โดย นิคม คำเหลือง
คำอธิบาย
Lean ระบบลงทะเบียนปลูกถ่ายไต จากที่ผู้ป่วยต้องมาโรงพยาบาล 3ครั้ง ถึงจะได้ลงทะเบียน และต้องรอนานมาก เอกสารไม่ครบ ข้อมูลไม่ครบ ทบทวนไม่ได้ จึงสร้าง Line OA ให้ลงทะเบียนมาก่อน เตรียมความพร้อม จะมาโรงพยาบาลครั้งเดียว พร้อมลงทะเบียนได้เลย
@hemocmu creativity&inovation TDU#CQITDNAMEDCMU ♬ เสียงต้นฉบับ – fun and jump
ผลงานที่ 36: SpiritOBGYN
โดย คลินิกสูตินรีเวช
คำอธิบาย
ทุกก้าวของการปรับปรุงคุณภาพคือการสร้างความไว้วางใจให้กับผู้รับบริการ
@oillywalairatduan72 ทุกก้าวของการปรับปรุงคุณภาพคือการสร้างความไว้วางใจให้กับผู้รับบริการ #OBGYN #SRIPHATCQITSPIRIT #CQITDNAMEDCMU #sriphatmedicalcenter #fypシ゚ #เทรนวันนี้ ♬ upbeat and motivational music track(1373665) – MaxRecStudio
ผลงานที่ 37 : CQIT: CSC together we can do
โดย Customer Service Center
คำอธิบาย
เพราะคนไข้คือบุคคลสำคัญในการให้บริการ การเกิดความเข้าถึงง่าย สร้างความเข้าใจในการรับบริการที่ดีเลิศ และรวมถึงทำให้เกิดความเชื่อมั่น มั่นใจทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ ไม่ว่าจะมารับบริการด้วยเหตุผลใด สิ่ฃที่จะได้กลับไป คือ ความประทับใจและกลับมาใช้บริการใหม่ในครั้งต่อๆ
@mamiimawin CQIT : CSC Together we can do 💛 #cqitdnamedcmu #CQITDNAMEDCMU ♬ Ghibli-style nostalgic waltz – MaSssuguMusic
ผลงานที่ 38: เมื่อลูกน้อยจะบิน
โดย งานการพยาบาลผู้ป่วยกุมารเวชศาสตร์
คำอธิบาย
การคำนึงถึงความต้องการของผู้รับบริการ การพัฒนาการบริหารจัดการการส่งต่อผู้ป่วยข้ามทวีปอย่างมีคุณภาพตามมาตรฐานสากล โดยคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้ป่วยเป็นหลัก และการใช้หลักคุณธรรมในการบริหารจัดการ ทำให้ได้แนวทางการส่งต่อผู้ป่วยข้ามทวีปขึ้น ทั้งนี้การมีทีมการทำงานที่เข้มแข็ง สามารถทำงานประสานกันได้ดีและบรรลุตามเป้าหมายที่วางไว้
@nccu.medcmu ส่งลูกน้อยบินลัดฟ้ากลับออสเตรเลีย #nccu #medcmu #cqitdnamedcmu #cqitdnamedcmu ♬ Cute retro piano for cooking and work videos(873280) – Single Origin Music
ผลงานที่ 39: CQIT 15S
โดย 15S
คำอธิบาย
ตัวอย่างการส่งตรวจผู้ป่วย โดยนำรายการส่งตรวจผู้ป่วยแสดงบนจอทีวีเพื่อเป็นการสื่อสารให้ทีมรับทราบ
@girlsroysri #tiktokviral #ฮิต #sriphat #SRIPHATCQITSPIRIT#CQITDNAMEDCMU 👍👍👍แสดงวิสัยทัศน์ #ฟีดดดシ เราร่วมมือกัน เราทำได้# หอผู้ป่วยในชั้น15sriphat @ศูนย์ศรีพัฒน์ฯ เชียงใหม่ ♬ เสียงต้นฉบับ – Sroy_Sri🐥🐻🐤🐶🐶⭐️hello_baby
ผลงานที่ 40: Telemed 108 บริการแพทย์ทางไกล อยู่บ้านก็พบหมอได้
โดย งานประกันสังคม
คำอธิบาย
เป็นการนำ VOC ของผู้รับบริการ และนำค่านิยม CQIT มาปรับใช้จนเกิดเป็นนวัตกรรม “Telemed 108 บริการแพทย์ทางไกล อยู่บ้านก็พบหมอได้” โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อขยายช่องทางการบริการให้ครอบคลุมกับผู้รับบริการมากขึ้น อีกทั้งยกระดับนวัตกรรมทางด้านการสื่อสารให้ทั่วถึงทุกคน และมีคุณภาพ ให้ทั้งบุคลากรได้มีความเป็นทีม ทั้งในหน่วยงานและสหสาขาวิชาชีพ สู่การนำเสนอ CQIT แบบเชิงสร้างสรรค์
@clinic.108 Telemed 108 บริการแพทย์ทางไกล อยู่บ้านก็พบหมอได้ #cqitdnamedcmu ♬ เสียงต้นฉบับ – Clinic 108
ผลงานที่ 41: ปลอดภัย พกพาง่าย “กล่อง adrenaline prefilled syringe"
โดย หน่วยผลิตยาปราศจากเชื้อ
คำอธิบาย
หน่วยงานได้นำค่านิยม innovation มาปรับใช้โดยการพยายามสร้างสรรค์พัฒนาอุปกรณ์ช่วยชีวิตผู้ป่วย ได้แก่ กล่องบรรจุยาฉีดอะดรีนาลีนแบบพร้อมใช้ ที่ออกแบบมาให้มีขนาดกะทัดรัด เหมาะแก่การพกพา และมีรายละเอียดฉลากชัดเจน เป็นแนวคิดเชิงสร้างสรรค์ที่ช่วยผู้ป่วยที่มีภาวะแพ้รุนแรง (Anaphylaxis) ในสถานการณ์ฉุกเฉินได้ทันท่วงที
@palitsuandok ปลอดภัย พกพาง่าย “กล่อง adrenaline prefilled syringe” #cqitdnamedcmu ♬ Cute – Aurel Surya Lie
ผลงานที่ 42: 🏥 Work vlog 🩺 Welcome to ICU med หอผู้ป่วยหนักอายุรกรรม
โดย ฝ่ายการพยาบาล
คำอธิบาย
การศึกษาหาความรู้ใหม่ๆอยู่ตลอดทั้งงานวิจัยในประเทศไทยและต่างประเทศ ศึกษาถึงความทันสมัยกับการสร้างสรรค์นวัตกรรม หรือการดัดแปลงจากของเดิม ทำให้เกิดความคิดสร้างสรรค์ในการคิดค้นนวัตกรรมใหม่ๆขึ้นมาเพื่อนำมาใช้กับผู้ป่วยเพื่อให้เกิดการพยาบาลที่มีคุณภาพต่อไป
ผลงานที่ 43: คลินิกอายุรกรรมXCQIT
โดย คลินิกอายุรกรรมศรีพัฒน์
คำอธิบาย
Customer focus ฟังเสียงผู้รับบริการ มองถึงความต้องการของผู้รับบริการเป็นสำคัญ อย่างเช่นผู้รับบริการต้องการเจาะเลือดก่อนพบแพทย์ เราก็มีโปรแกรมเจาะเลือดก่อนพบแพทย์ได้เลย ไม่ให้เสียเวลาคนไข้เพราะคนไข้ งดน้ำงดอาหารมาแล้ว และมาตรฐาน การidentify คนไข้ก่อนทำหัตถการ ก็ทำให้ผู้รับบริการมั่นใจ ว่าได้รับการรักษาอย่างถูกต้องถูกคนแน่นอน เรามีQRcodeให้ความรู้ โดยที่คนไข้สามารถดูได้ทุกที่ แค่มีโทรศัพท์เป็นความรู็จากอาจารย์แพทย์ทำให้มั่นใจได้ สุดท้่าย เรามีเจ้าหน้าที่ ที่เป็นทีมเวิกร่วมแรงร่วมใจมุ่งเน้นคนไข้เป็นศูนย์กลาง
@neiknp ขอหัวใจให้ทีมopd medหน่อยค่าา💗 #tiktok #fyp #พยาบาล #พยาบาลน่ารัก #cute #cutenurse #น่ารัก #เทรนด์วันนี้ #sriphat #ศรีพัฒน์ #chiangmai #med #opd #sriphatcqitspirit #cqitdnamedcmu ♬ SUNRISE (Super Slowed + Reverb) – Xantesha
ผลงานที่ 44: CQIT คือความใส่ใจ
โดย หน่วยดูแลผู้ป่วยก่อนผ่าตัด งานการพยาบาลผู้ป่วยผ่าตัดและพักฟื้น
คำอธิบาย
ทุกกระบวนการในการทำงานต้องมีความใส่ใจโดยนำเอาค่านิยม CQIT มาเป็นแนวทางในการปรับใช้ การทำงานใดก็ตามถ้าใช้ใจ ก็จะไม่ใช่เรื่องยากที่จะเข้าไปนั่งในใจผู้รับบริการ
ผลงานที่ 45: Baby!! You don't cry, I am here
โดย สุนทรินทร์ จึงแสงสถิตย์พร
คำอธิบาย
เด็กเล็กที่ต้องเข้ารับการผ่าตัดมักเผชิญความเครียดและวิตกกังวลอย่างมาก เช่นเดียวกับผู้ปกครองที่มักกังวลทวีคูณ ทั้งเรื่องการให้ความร่วมมือของเด็ก ความเจ็บปวดหลังฟื้นจากยาสลบ หรือแม้แต่การอดอาหารก่อนการผ่าตัด ปัญหานี้นำไปสู่ความเข้าใจผิดหลายประการ เช่น การให้นมเด็กเพื่อให้สงบ หรือการปกปิดอาการเจ็บป่วย เช่น ไข้ หรือหวัด เพื่อหลีกเลี่ยงการเลื่อนคิวผ่าตัด ซึ่งอาจสร้างความเสี่ยงร้ายแรงต่อเด็กในระหว่างการดมยาสลบ เด็กที่อายุต่ำกว่า 1 ปีมีความเสี่ยงสูงต่อภาวะแทรกซ้อน เช่น การอุดกั้นทางเดินหายใจจากการสำลักอาหาร หรือภาวะหัวใจและหายใจล้มเหลวในเด็กที่เป็นหวัดก่อนการผ่าตัด นอกจากนี้ การร้องไห้ น้ำมูกไหล และความเครียดในเด็ก ยังเพิ่มความเสี่ยงต่อการเกิดภาวะหลอดลมหดเกร็ง ริมฝีปากเขียวคล้ำ และหยุดหายใจได้ทันที หากไม่มีการดูแลอย่างถูกต้อง ในฐานะวิสัญญีพยาบาลที่ดูแลเด็กผ่าตัดตา ดิฉันเล็งเห็นถึงความสำคัญของการสร้างบรรยากาศที่ลดความกลัวและความเครียดของเด็กและผู้ปกครอง ผ่านการสร้างสรรค์ โครงการ “Touch with Heart” โดยใช้แนวคิด customer focus และการบริการที่เป็นเลิศ วิดีโอที่จัดทำขึ้นภายใต้แนวคิดนี้ ช่วยปรับมุมมองและเตรียมความพร้อมให้ผู้ปกครองเข้าใจการดูแลเด็กก่อนและหลังการผ่าตัด นอกจากนี้ เรายังสนับสนุนให้ผู้ปกครองเข้ามามีส่วนร่วมในกระบวนการ เช่น การอยู่เป็นเพื่อนเด็กในห้องผ่าตัด การใช้ของเล่นเพื่อช่วยให้เด็กผ่อนคลาย และการเข้ามาดูแลเด็กทันทีหลังฟื้นจากยาสลบ ผลลัพธ์ที่ได้คือ กระบวนการผ่าตัดดำเนินไปอย่างราบรื่น เด็กหลับอย่างปลอดภัย ลดความเสี่ยงต่อภาวะแทรกซ้อน ขณะที่ผู้ปกครองรู้สึกมั่นใจและมีส่วนร่วมในทุกขั้นตอน เมื่อเด็กฟื้นตัว ทั้งร่างกายและจิตใจได้รับการดูแลอย่างสมบูรณ์ แม้การผ่าตัดตาจะเป็นเรื่องเล็ก แต่สำหรับเด็กและครอบครัว นี่คือเรื่องใหญ่ที่ต้องการการดูแลที่ดีที่สุด เพื่อให้เป้าหมายสูงสุด คือ ความปลอดภัย ความสุขของเด็ก และความสบายใจของผู้ปกครองเป็นจริง วิดีโอนี้ไม่เพียงสะท้อนถึงการทำงานที่สร้างสรรค์ แต่ยังเป็นนวัตกรรมที่ช่วยสร้างมาตรฐานใหม่ในการดูแลผู้ป่วยเด็กและครอบครัวที่ดียิ่งขึ้น
@soontarin_inging เมื่อลูกของคุณต้องมาผ่าตัด อย่ากลัวเลยน่ะ เราจะอยู่เคียงข้างน้องเอง Baby! You don’t cry, I am here #CQITDNAMEDCMU ♬ original sound – สุนทรินทร์ จึงแสงสถิตย์พร
ผลงานที่ 46: DNA
โดย ภาควิชาวิสัญญีวิทยา
คำอธิบาย
DNA ของพยาบาลวิสัญญีมช.เต็มไปด้วย CQIT ของ MED CMU
ผลงานที่ 47: OR SRIPHATจากสิ่งที่ปฏิบัติสู่ค่านิยม CQIT
โดย ห้องผ่าตัด ศูนย์ศรีพัฒน์
คำอธิบาย
สิ่งที่เราปฏิบัติทุกวัน กลายเป็นค่านิยม CQIT เพื่อให้ผู้รับบริการได้ประโยชน์สูงสุด
@natthaya.ss จากสิ่งที่ทำทุกวัน จนปลูกฝังเป็นค่านิยมของพวกเรา #ทีมORSRIPHAT CQIT#SRIPHATCQITSPIRIT #cqitdnamedcmu #ทีมห้องผ่าตัด ♬ เสียงต้นฉบับ – Little2lashop